“被滯留在宿舍的被子和花草，它們還好嗎？”日前，煙臺(tái)大學(xué)宿管老師發(fā)出給同學(xué)們的一封信，為不在校園的學(xué)生們推出“專(zhuān)屬”“定制”服務(wù)——晾曬被子、寄養(yǎng)花草，預(yù)約從畢業(yè)生年級(jí)開(kāi)始，每天由宿管阿姨按序進(jìn)行。
》》宿管阿姨出馬，幫學(xué)生曬被養(yǎng)花
“親愛(ài)的同學(xué)們，社區(qū)中心的阿姨們集思廣益，齊心協(xié)力，正在推動(dòng)社區(qū)中心微服務(wù)活動(dòng)，同學(xué)們可以通過(guò)預(yù)約的方式，把你希望得到的幫助告訴我們，讓我們來(lái)幫你實(shí)現(xiàn)這些小心愿。”在煙大宿管阿姨給同學(xué)們的一封信中寫(xiě)道，目前已經(jīng)正在試點(diǎn)推出的微服務(wù)項(xiàng)目有晾曬被子、開(kāi)通郵寄物品綠色通道、花草寄養(yǎng)、房間衛(wèi)生清理和阿姨們沒(méi)有想到但學(xué)生急需的其他幫助。
微服務(wù)推出后，煙大針對(duì)有可能畢業(yè)生先返校的情況，晾曬被褥預(yù)約時(shí)先從畢業(yè)生年級(jí)開(kāi)始。由于阿姨們?nèi)耸钟邢蓿A(yù)約的人數(shù)會(huì)根據(jù)根據(jù)樓內(nèi)每天工作安排情況進(jìn)行調(diào)整?！爸灰筇?yáng)在，總有一天你心愛(ài)的被子會(huì)被晾起來(lái)?！彼薰馨⒁陶f(shuō)，學(xué)生預(yù)約時(shí)按照房間號(hào)+床鋪號(hào)+姓名+電話(huà)的模式報(bào)名，阿姨們認(rèn)真做好了標(biāo)記，讓學(xué)生們的被子在曬日光浴返回時(shí)不至于迷路。
學(xué)生滯留的筆記本電腦、證件等貴重物品，可聯(lián)系輔導(dǎo)員或?qū)煟瑥膶W(xué)院開(kāi)具證明交到社區(qū)中心辦公室，讓老師把東西取出郵寄回去。
》》曬被預(yù)約訂單最火爆，每床被子曬3小時(shí)以上
學(xué)校方面稱(chēng)，開(kāi)通這項(xiàng)微服務(wù)的初衷是受疫情影響，學(xué)生未能按時(shí)返校。宿舍里的衣物、被褥、筆記本電腦以及花花草草也成了學(xué)生心頭的牽掛。
此次微服務(wù)于4月29日最先從6#學(xué)生公寓、7#學(xué)生公寓進(jìn)行試運(yùn)行，一經(jīng)推出，立即成為“爆款”，同學(xué)們紛紛提出訴求，并在線(xiàn)為社區(qū)的貼心服務(wù)點(diǎn)贊。隨著知曉的學(xué)生的增加，預(yù)約人數(shù)直線(xiàn)上升，4月30日，社區(qū)以樓宇為單位發(fā)送《同學(xué)，你有一封信》打開(kāi)了微服務(wù)啟動(dòng)鍵，微服務(wù)在全校21棟學(xué)生公寓、5000余間宿舍全面鋪開(kāi)。
“微服務(wù)”活動(dòng)中晾曬被褥“訂單”最為火爆，記者從宿管阿姨口中得知，學(xué)生宿舍樓6層，有些被子很沉，抱著來(lái)回上下樓梯，一天下來(lái)“腳和手都要軟掉了”，“雖然辛苦但想到他們能蓋上有太陽(yáng)味道的被子我們就很高興”。
為了避免弄混、弄錯(cuò)，宿管阿姨各顯神通，給每床被子“貼標(biāo)簽”，這樣就能保證被子都正確歸位。每床被子至少晾曬3小時(shí)以上，中午還會(huì)給被子“翻個(gè)身”,不時(shí)去“敲打敲打”被子。
目前，學(xué)生們紛紛在線(xiàn)預(yù)約“定制式”服務(wù)，截至目前已收到“訂單”3000余個(gè)，“訂單”包括晾曬被子、開(kāi)通郵寄物品綠色通道、花草寄養(yǎng)、房間衛(wèi)生清理以及學(xué)生急需的其他幫助。
》》煙大工作人員假期堅(jiān)守，為學(xué)生準(zhǔn)備舒適的“回家體驗(yàn)“
由于“訂單”數(shù)量與日俱增，社區(qū)工作人員五一假期仍堅(jiān)守崗位，社區(qū)服務(wù)中心副主任李魯紅表示，社區(qū)中心5月1日至5月9日全體工作人員將正常上班，除繼續(xù)做好“微服務(wù)”外，還將進(jìn)行樓宇衛(wèi)生清理，完善疫情防控記錄，對(duì)應(yīng)急預(yù)案、消殺知識(shí)、個(gè)人防護(hù)等內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)，為學(xué)生提供最大便利、為開(kāi)學(xué)做好充分準(zhǔn)備。
與此同時(shí)，后勤管理處在學(xué)子未返校期間，迅速啟動(dòng)實(shí)施了校園直飲水工程，每個(gè)宿舍樓、每個(gè)樓層中嶄新的直飲水設(shè)備已經(jīng)在等待著學(xué)子的使用。
在勞動(dòng)節(jié)期間，15號(hào)學(xué)生公寓樓長(zhǎng)杜鳳先在替學(xué)生完成“心愿”的同時(shí)，跟宿管人員順手清理各宿舍衛(wèi)生，給孩子們一個(gè)舒適、干凈的“回家體驗(yàn)”。
16號(hào)學(xué)生公寓樓長(zhǎng)姚安娜說(shuō)：“有些學(xué)生可能忽略了群信息，遲遲沒(méi)有發(fā)來(lái)曬被子的‘訂單’，我們也都統(tǒng)一進(jìn)行了晾曬，畢竟被子不潮，孩子們回來(lái)后，就能睡個(gè)好覺(jué)?！?/p>
